Polityka prywatności i cookies

§1 Postanowienia ogólne
  1. Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego Cocodream jest firma Cocodream Celina Polak z siedzibą w Malborku, ul. Kościuszki 51, 82-200 Malbork, NIP: 5792189581.
  2. Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów i dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:
    • adresu e-mail: [tu wstaw adres e-mail],
    • numeru telefonu: [tu wstaw numer telefonu],
    • formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.
§2 Zasady przetwarzania danych osobowych
  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi Konta,
    • udzielania odpowiedzi na zapytania i reklamacje,
    • prowadzenia działań marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, o ile Klient wyraził na to zgodę.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
    • niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
    • niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji celów określonych w pkt 1.
§3 Zakres przetwarzanych danych
  1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
    • imię i nazwisko,
    • adres zamieszkania lub dostawy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane dotyczące płatności (numer konta bankowego).
  2. W przypadku zakładania Konta w sklepie, przetwarzane są również dane dotyczące logowania (login i hasło).
§4 Odbiorcy danych osobowych
  1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane:
    • podmiotom realizującym dostawę Towarów (np. InPost),
    • podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (Przelewy24),
    • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,
    • podmiotom wspierającym działania marketingowe.
  2. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
§5 Okres przechowywania danych
  1. Dane osobowe Klientów przechowywane są przez okres:
    • niezbędny do realizacji umowy sprzedaży,
    • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody,
    • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do momentu zgłoszenia sprzeciwu.
  2. Po upływie okresu przechowywania, dane osobowe Klientów zostaną usunięte lub zanonimizowane.
§6 Prawa Klientów
  1. Klient ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych osobowych,
    • usunięcia danych osobowych,
    • ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
    • przenoszenia danych osobowych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.
  2. W celu skorzystania z powyższych praw, Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w §1.
§7 Pliki cookies
  1. Sklep internetowy Cocodream korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz ulepszenia świadczonych usług.
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z strony internetowej.
  3. W sklepie internetowym wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
    • niezbędne pliki cookies – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony,
    • funkcjonalne pliki cookies – umożliwiające zapamiętanie ustawień i preferencji Klienta,
    • analityczne pliki cookies – służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony przez Klientów w celu ulepszania jej funkcjonowania,
    • marketingowe pliki cookies – służące do dostarczania Klientom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.
  4. Klient ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.
  5. Szczegółowe informacje na temat plików cookies, w tym sposoby ich zarządzania, dostępne są w Polityce cookies dostępnej na stronie sklepu.
§8 Zmiany Polityki Prywatności
  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Korzystanie ze sklepu internetowego po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
§9 Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w paragrafie §1.