Zwrot zakupionego obuwia – jak to zrobić?
Zapewniamy wygodne i bezpieczne metody płatności, korzystając z najbardziej popularnych rozwiązań na rynku.
Jeśli zamówione obuwie nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo zwrócić je bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.
Co musisz wiedzieć
- Zwrotu może dokonać konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.
- Wystarczy, że w ciągu 14 dni wyślesz nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy – np. mailowo lub pocztą. Możesz też skorzystać z gotowego formularza zwrotu dostępnego tutaj: [link do formularza].
- Zwrot towaru należy odesłać na adres: Cocodream, 82-200 Malbork, ul. Tadeusza Kościuszki 51
- Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
- Koszty odesłania towaru pokrywa kupujący.
Warunki zwrotu
- Produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z metkami i zabezpieczeniami.
- Możesz oczywiście przymierzyć buty w domu – tak jak w sklepie stacjonarnym – ale unikaj noszenia ich na zewnątrz.
- Zwrot pieniędzy otrzymasz do 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki lub dowodu jej nadania.
- Środki zwracamy taką samą metodą płatności, jaką wybrałeś przy zakupie – chyba że ustalimy inaczej.